Windows 네트워킹, 전자 메일 및 온라인 연결 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 무선 인터넷 사용시 식별되지 않은 네트워크로 인식 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

해당 문제가 발생되는 원인은 네트워크쪽에서 중복된 네트워크를 인식하며 정확한 위치를 잡기 위한 지연 시간입니다.

이를 해결하기 위해서는 아래의 절차에 따라 진행해주시기를 권장해드립니다.

1.시작 – 프로그램 및 파일 검색 란에 cmd 라고 입력 하신 후 ‘CMD’ 라는 항목을 마우스 우클릭하여 ‘관리자 권한으로 실행’ 을 누릅니다.

 
2.Ipconfig /all 을 입력합니다.

 

3.위에 보이는 그림처럼 ‘이더넷 어댑터 로컬 영역 연결’ 쪽의 물리적 주소와 IPV4 주소를 미리 메모해 둡니다.

4.netsh -c "interface ipv4" 를 입력 후 엔터를 누릅니다.
이 명령을 수행하면 netsh interface ipv4> 라는 명령어가 나옵니다.

5.set neighbors "로컬 영역 연결"  IP어드레스 맥어드레스 입력 후 엔터를 누릅니다.
예) set neighbors “로컬 영역 연결” 192.168.0.1 00-02-E0-94-82-8A

6.Quit 를 눌러 나갑니다.

7.커맨드 창도 닫습니다.

8.시작 – 제어판 – 네트워크 및 인터넷 – 네트워크 공유센터로 들어갑니다.   
왼쪽의 ‘어댑터 설정 변경’ 을 누릅니다.

   
9.로컬 영역 연결을 마우스 우클릭하여 ‘사용 안함’ 으로 만듭니다.
10.다시 마우스 우클릭하셔서 ‘사용’ 으로 재설정하시면 인터넷 연결이 가능합니다.

추가적으로 CS 제품군을 사용하신다면 해당 문제는 CS 제품군과 함께 설치가 되는 Bonjour 서비스가 네트워크 설정과 충돌이 나서 발생될 가능성이 높습니다. 

아래 방법을 통해 임시로 해결이 가능한지 확인은 가능합니다. 

하지만 어도비 제조사측에 공식적인 입장은 CS3, CS4 제품 모두 윈도우 7에서는 정상적으로 작동이 안될 수 있으며

아직 이 부분에 대한 추가적인 지원 여부에 대한 계획은 없다고 확인 되었습니다. 

Bonjour for Windows 제거하기
1.    시작 > 실행(프로그램 및 파일 검색) > cmd > 엔터 후 2번의 명령문구를 입력 합니다.
2.    "C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe -remove" 
3.    윈도우 탐색기 실행후 "C:\Program Files\Bonjour"로 이동합니다.
4.    mdnsNSP.dll 의 이름을 mdnsNSP.old로 변경합니다. 
5.    컴퓨터 재시작합니다.
6.    "C:\Program Files\Bonjour" 폴더를 삭제 합니다.

위 작업이 정상적으로 되지 않을 경우엔 작업 관리자에서 해당 프로세스를 중지 하거나

서비스 목록에서 해당 관련 서비스를 ‘사용 안 함’으로 한 후 다시 한번 작업 시도해 주시기 바랍니다.

 

    

만약  위의 방법으로도 해결이 어렵다면 1577 - 9700 (내선 번호 3번 기술 지원팀)으로 문의하여 해결 할 수도 있습니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

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ddr0202
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안녕하십니까? MIZI1님

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해당 문제가 발생되는 원인은 네트워크쪽에서 중복된 네트워크를 인식하며 정확한 위치를 잡기 위한 지연 시간입니다.

이를 해결하기 위해서는 아래의 절차에 따라 진행해주시기를 권장해드립니다.

1.시작 – 프로그램 및 파일 검색 란에 cmd 라고 입력 하신 후 ‘CMD’ 라는 항목을 마우스 우클릭하여 ‘관리자 권한으로 실행’ 을 누릅니다.

 
2.Ipconfig /all 을 입력합니다.

 

3.위에 보이는 그림처럼 ‘이더넷 어댑터 로컬 영역 연결’ 쪽의 물리적 주소와 IPV4 주소를 미리 메모해 둡니다.

4.netsh -c "interface ipv4" 를 입력 후 엔터를 누릅니다.
이 명령을 수행하면 netsh interface ipv4> 라는 명령어가 나옵니다.

5.set neighbors "로컬 영역 연결"  IP어드레스 맥어드레스 입력 후 엔터를 누릅니다.
예) set neighbors “로컬 영역 연결” 192.168.0.1 00-02-E0-94-82-8A

6.Quit 를 눌러 나갑니다.

7.커맨드 창도 닫습니다.

8.시작 – 제어판 – 네트워크 및 인터넷 – 네트워크 공유센터로 들어갑니다.  
왼쪽의 ‘어댑터 설정 변경’ 을 누릅니다.

  
9.로컬 영역 연결을 마우스 우클릭하여 ‘사용 안함’ 으로 만듭니다.
10.다시 마우스 우클릭하셔서 ‘사용’ 으로 재설정하시면 인터넷 연결이 가능합니다.

추가적으로 CS 제품군을 사용하신다면 해당 문제는 CS 제품군과 함께 설치가 되는 Bonjour 서비스가 네트워크 설정과 충돌이 나서 발생될 가능성이 높습니다.

아래 방법을 통해 임시로 해결이 가능한지 확인은 가능합니다. 

하지만 어도비 제조사측에 공식적인 입장은 CS3, CS4 제품 모두 윈도우 7에서는 정상적으로 작동이 안될 수 있으며

아직 이 부분에 대한 추가적인 지원 여부에 대한 계획은 없다고 확인 되었습니다. 

Bonjour for Windows 제거하기
1.    시작 > 실행(프로그램 및 파일 검색) > cmd > 엔터 후 2번의 명령문구를 입력 합니다.
2.    "C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe -remove" 
3.    윈도우 탐색기 실행후 "C:\Program Files\Bonjour"로 이동합니다.
4.    mdnsNSP.dll 의 이름을 mdnsNSP.old로 변경합니다. 
5.    컴퓨터 재시작합니다.
6.    "C:\Program Files\Bonjour" 폴더를 삭제 합니다.

위 작업이 정상적으로 되지 않을 경우엔 작업 관리자에서 해당 프로세스를 중지 하거나

서비스 목록에서 해당 관련 서비스를 ‘사용 안 함’으로 한 후 다시 한번 작업 시도해 주시기 바랍니다.

 

    

만약  위의 방법으로도 해결이 어렵다면 1577 - 9700 (내선 번호 3번 기술 지원팀)으로 문의하여 해결 할 수도 있습니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

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해당 문제가 발생되는 원인은 네트워크쪽에서 중복된 네트워크를 인식하며 정확한 위치를 잡기 위한 지연 시간입니다.

이를 해결하기 위해서는 아래의 절차에 따라 진행해주시기를 권장해드립니다.

1.시작 – 프로그램 및 파일 검색 란에 cmd 라고 입력 하신 후 ‘CMD’ 라는 항목을 마우스 우클릭하여 ‘관리자 권한으로 실행’ 을 누릅니다.

 
2.Ipconfig /all 을 입력합니다.

 

3.위에 보이는 그림처럼 ‘이더넷 어댑터 로컬 영역 연결’ 쪽의 물리적 주소와 IPV4 주소를 미리 메모해 둡니다.

4.netsh -c "interface ipv4" 를 입력 후 엔터를 누릅니다.
이 명령을 수행하면 netsh interface ipv4> 라는 명령어가 나옵니다.

5.set neighbors "로컬 영역 연결"  IP어드레스 맥어드레스 입력 후 엔터를 누릅니다.
예) set neighbors “로컬 영역 연결” 192.168.0.1 00-02-E0-94-82-8A

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7.커맨드 창도 닫습니다.

8.시작 – 제어판 – 네트워크 및 인터넷 – 네트워크 공유센터로 들어갑니다.  
왼쪽의 ‘어댑터 설정 변경’ 을 누릅니다.

  
9.로컬 영역 연결을 마우스 우클릭하여 ‘사용 안함’ 으로 만듭니다.
10.다시 마우스 우클릭하셔서 ‘사용’ 으로 재설정하시면 인터넷 연결이 가능합니다.

추가적으로 CS 제품군을 사용하신다면 해당 문제는 CS 제품군과 함께 설치가 되는 Bonjour 서비스가 네트워크 설정과 충돌이 나서 발생될 가능성이 높습니다.

아래 방법을 통해 임시로 해결이 가능한지 확인은 가능합니다. 

하지만 어도비 제조사측에 공식적인 입장은 CS3, CS4 제품 모두 윈도우 7에서는 정상적으로 작동이 안될 수 있으며

아직 이 부분에 대한 추가적인 지원 여부에 대한 계획은 없다고 확인 되었습니다. 

Bonjour for Windows 제거하기
1.    시작 > 실행(프로그램 및 파일 검색) > cmd > 엔터 후 2번의 명령문구를 입력 합니다.
2.    "C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe -remove" 
3.    윈도우 탐색기 실행후 "C:\Program Files\Bonjour"로 이동합니다.
4.    mdnsNSP.dll 의 이름을 mdnsNSP.old로 변경합니다. 
5.    컴퓨터 재시작합니다.
6.    "C:\Program Files\Bonjour" 폴더를 삭제 합니다.

위 작업이 정상적으로 되지 않을 경우엔 작업 관리자에서 해당 프로세스를 중지 하거나

서비스 목록에서 해당 관련 서비스를 ‘사용 안 함’으로 한 후 다시 한번 작업 시도해 주시기 바랍니다.

 

    

만약  위의 방법으로도 해결이 어렵다면 1577 - 9700 (내선 번호 3번 기술 지원팀)으로 문의하여 해결 할 수도 있습니다.

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